Belford Roxo, Magé, Duque de Caxias e, agora, São João de Meriti. Com o objetivo de ampliar seu atendimento e oferecer mais conforto aos clientes, a Águas do Rio firmou nova parceria com um líder comunitário da Baixada Fluminense. A concessionária entende que essas lideranças, que passaram a receber o pagamento de contas de água e esgoto, são uma ponte para a construção de um relacionamento cada vez mais próximo entre a empresa e a população.
Este é o caso de Evandro Marques Rueger, que atua na Rua São João Batista, 593, no Centro de São João de Meriti. Por lá, moradores e comerciantes podem acioná-lo diretamente e quitar a fatura sem precisar sair do bairro para isso.
“O morador não precisa mais ficar em filas de bancos e lotéricas, ou se deslocar até uma loja da Águas do Rio para poder pagar a conta de água. Tenho uma maquininha que aceita diversas bandeiras, basta me procurar que conseguimos realizar o pagamento em poucos segundos, de forma rápida e prática”, explicou o líder comunitário.
A iniciativa começou em 2022 em Belford Roxo, com o apoio de lideranças dos morros Castelar e do Rola. Neste ano, ela foi ampliada para o bairro Barbuda, em Magé; Vila Ideal, em Duque de Caxias; e, agora, Centro de São João de Meriti.
“Tudo o que a população precisa é ter comodidade e segurança na hora de pagar suas contas. Por isso, pensamos em algo que aproxima e fideliza o consumidor. Com essa parceria, nós conseguimos oferecer alternativas para a população. É interessante reforçar que o pagamento é feito unicamente por meio do cartão de crédito, não aceitando dinheiro em espécie”, disse Alderley Dantas, coordenador comercial da concessionária.
Além do atendimento feito dessa forma personalizada, a companhia também conta com outros canais para estabelecer contato. O consumidor pode solicitar os serviços sem sair de casa, pelo 0800 195 0 195 (por mensagens via WhatsApp ou ligações gratuitas), pela Agência Virtual (no site www.aguadorio.com.br) ou pelo aplicativo Águas App.
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