A Rio+Saneamento informa que as lojas físicas de atendimento funcionarão normalmente na segunda-feira (20/04), das 8h às 17h, mas estarão fechadas na terça-feira (21/04), feriado de Tiradentes.
Mesmo com o fechamento das unidades, os canais de atendimento da concessionária seguirão disponíveis. Solicitações de emergência e consultas podem ser feitas pelos telefones 0800 772 1025 (cidade do Rio) e 0800 772 1027 (demais municípios), com funcionamento 24 horas por dia. O atendimento com atendentes, por ligação ou WhatsApp, estará disponível das 8h às 20h durante todo o feriado.
Por esses canais, é possível solicitar serviços como emissão de segunda via de conta, reparos e informações sobre o abastecimento.
Os clientes também podem utilizar o aplicativo Cliente Rio+ (exceto na cidade do Rio) e o site riomaissaneamento.com.br, onde estão disponíveis serviços, emissão de segunda via e o detalhamento das faturas.
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