Receber um feedback, seja positivo ou negativo, ajuda no desenvolvimento da equipe desde que ela saiba ouvir. Esse é o grande segredo dessa ferramenta que por muita das vezes acaba ignorada: ouvir e absorver as informações que são passadas no feedback de forma que isso seja incorporado à rotina a partir daquele momento.
É necessário estar sempre atento aos pontos observados por outras pessoas. Não se iludir com os elogios nem se desesperar com as críticas é o melhor caminho, pois o mundo está em constante mudança. Então, a melhor coisa a se fazer é refletir sobre o feedback repassado e buscar melhorar a todo momento.
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